Condiciones y términos sobre la oferta web 300 €
CONTRATO DE ALOJAMIENTO WEB Y PÁGINA WEB “TU WEB 300€”
De una parte, Juan LLorens Grupo, S.L.U. (en adelante «Juan LLorens Grupo»), con CIF B-37346541, inscrita en el registro mercantil y que reside en Plaza Poniente, 54 bajo, 37008, Salamanca, propietaria del sitio web www.juanllorens.com.
De otra parte el contratante, persona física o jurídica que cumplimenta el formulario de contratación, que aparece en www.juanllorens.com, con los datos exigidos y con el que Juan Llorens Grupo establece una actividad comercial a través de este contrato.
El contratante conoce, entiende y acepta libremente, tras informarse de las características de cada servicio, el presente contrato.
El contratante será, en todo caso, el destinatario del servicio prestado por Juan Llorens Grupo, bien para su uso particular como para su reventa si el servicio referido lo permite.
Ambas partes, Juan Llorens Grupo y cliente, están interesadas en formalizar el presente contrato aceptando los términos y condiciones establecidos en las siguientes CLÁUSULAS:
1º DEFINICIONES
www.juanllorens.com: sitio web especializado en aplicación de las nuevas tecnologías.
Cliente: todo aquella persona física o jurídica que cumplimenta el formulario de contratación y elige alguno de los servicios ofrecidos por Juan Llorens Grupo a través de su URL www.juanllorens.com y que figura como una de las partes contratantes.
Contrato: contiene todas las cláusulas recogidas en este documento, así como toda información adicional que sobre el servicio particular, elegido por el cliente, se recoge, de manera actualizada, expresamente en la URL www.juanllorens.com.
El contenido de precios y la información sobre recursos, aplicaciones y características de los servicios que se manifiesta on-line en la web www.juanllorens.com prevalecerá sobre lo recogido en este contrato; para lo manifestado en todos aquellos aspectos no mencionados anteriormente (contenido comercial, precios y la información sobre recursos, aplicaciones y características de los servicios/planes de alojamiento) prevalecerá lo dispuesto en este contrato.
Nombre de dominio: conjunto de caracteres que identifica un sitio de la red Internet con una dirección (IP). IP (Internet Protocol): conjunto de reglas que regulan la transmisión de datos a través de la red.
2º OBJETO
El presente contrato tiene por objeto regular las condiciones en las que el cliente accede a los servicios que Juan Llorens Grupo ha desarrollado, así como fijar las condiciones y forma de remuneración del cliente a Juan Llorens Grupo. Otras prestaciones, servicios, aplicaciones u opciones pueden ser ofrecidos por Juan Llorens Grupo al cliente a través de otros contratos o en comunicados comerciales así como por lo dispuesto en la web www.juanllorens.com.
3º SERVICIOS DE ALOJAMIENTO COMPARTIDO QUE SE RIGEN POR LO DISPUESTO EN ESTE CONTRATO
3.1 Las condiciones recogidas en este contrato serán de aplicación al servicio “Tu web 300€”.
La periodo de tiempo de validez para la formalización de la adquisición de este servicio por parte del cliente es del día 27 de Septiembre de 2011 al día 28 de Septiembre de 2011, ambos incluidos.
Así mismo, este contrato será de aplicación a todo servicio que pueda crearse en un futuro durante la vigencia de este contrato siempre que reúna las características de alojamiento compartido en servidores contratados por Juan Llorens Grupo.
Juan Llorens Grupo ofrece el servicio de alojamiento para el servicio “Tu web 300€” a través de un tercero. En adelante, se hará referencia a este servicio para facilitar el entendimiento de este contrato como si Juan Llorens Grupo fuese el proveedor del servicio.
Juan Llorens Grupo ofrece, con el nombre del servicio “Tu web 300€”, los siguientes servicios:
- Hosting/alojamiento web.
- Dominio
- Instalación y configuración de un gestor de contenidos.
- Desarrollo de plantilla, basada en diseño según indicaciones del cliente indicadas en el briefing.
- Instalación de la plantilla.
- Primera inserción de los contenidos.
El área de administración del gestor de contenidos no será accesible para el cliente.
Los datos de acceso al servicio de alojamiento web serán indicados al cliente en caso de que este así lo solicite, quedando nulo el servicio “Tu web 300€” y quedando sustituido por un servicio de alojamiento con las mismas condiciones aquí indicadas y con las mismas fechas de renovación que tenia el servicio “Tu web 300€”
3.2 Las características técnicas de este servicio de alojamiento son:
Espacio en disco |
1 GB |
Tráfico mensual
Transferencia de datos hacia/desde el sitio web |
Ilimitado |
IP Española |
Sí |
Acceso FTP |
1 |
Acceso shell SSH
Acceso seguro al servidor mediante línea de comandos |
No |
Acceso WebDAV
Tu espacio web accesible como una unidad de disco online |
Sí |
IP dedicada |
No |
Configuración de directorios mediante .htaccess
Permitiendo reescribir URLs, personalizar páginas de error o controlar el acceso al espacio web |
Sí |
Dominios incluidos
.com .es .info .name .net .org .biz |
1 |
Dominios EXTRA (no incluidos)
.es .com .eu .net .mobi y muchos |
Ilimitado |
Gestión de DNS |
Sí |
Cantidad máxima de dominios |
Ilimitado |
Transferencias |
Sí |
Cantidad máxima de subdominios |
Ilimitado |
Dominios multilingües |
Sí |
Redirección de dominio
Redirige a dominios ya existentes |
Sí |
Dominios externos
Utiliza los dominios registrados con |
Ilimitado |
Cuentas con IMAP/POP3 |
5 |
Capacidad por cuenta |
2 GB |
Antivirus
Protección de los buzones de correo frente a virus y otras amenazas |
Sí |
Antispam y Antiphishing
Protección frente al correo no deseado y a los mensajes falsos |
Sí |
Reenvío de e-mails
A direcciones de correo electrónico existentes |
5 |
Bases de datos MySQL 5
de 1 GB cada una |
1 |
PHP5 y PHP Dev
Lenguaje de programación para contenido web dinámico |
Sí |
Soporta sistemas CMS
Como WordPress, Joomla, Drupal… |
Sí |
Soporte a contenido Flash |
Sí |
Zend Framework |
No |
Perl, Python, Ruby
Lenguajes de programación independientes de la plataforma |
No |
Tareas Cron
Programación de tareas automáticas |
No |
SSI (Server Side Includes)
Permite insertar directivas para contenido dinámico |
No |
Backups de servidor diarios |
Sí |
Protección de directorios |
No |
Disponibilidad
99,99% |
Sí |
Asistencia telefónica 8-19h |
Sí |
Servicio de facturación 8-15h |
Sí |
Asistencia gratuita por e-mail |
Sí |
Geo-redundancia
|
Toda tu información almacenada en dos centros de datos independientes. Sin caídas ni pérdidas. |
3.3 Las modificaciones sufridas en cada servicio se regirán por lo dispuesto en este contrato. En cualquier caso se entenderá notificado cualquier cambio, que afecte a los servicios/planes de alojamiento o que afecte a lo dispuesto en este contrato, con la publicación de dichos cambios en la web de Juan Llorens Grupo.
3.4 El funcionamiento del plan de alojamiento no supone necesariamente disponer de la titularidad de un nombre de dominio de primer nivel genérico (gTLD) o territorial ccTLD, aunque si es necesario para el acceso por parte de los usuarios.
El registro de los nombres de dominio se puede realizar a través de Juan Llorens Grupo o a través de cualquier otro medio o proveedor. Los nombres de dominio cuyo registro se solicite a través de Juan Llorens Grupo se registrarán siempre a nombre de Juan Llorens Grupo, cambiando la titularidad de este tras producirse la renovación del servicio transcurrido un año y se realizará el cambio de titularidad poniendo este a nombre del cliente o a nombre de la persona o entidad a la que el cliente quiera atribuirle la titularidad.
Los costes por el registro de nombres de dominio serán los fijados en www.juanllorens.com en cada momento y para cada tipo de nombre de dominio.
En el caso de no existir este contenido en el sitio web, para este contrato, el coste de cada dominio adicional al incluido es de 10€.
En cuanto a la regulación, derechos y obligaciones resultantes del registro de nombres de dominio, si fuera Juan Llorens Grupo el encargado del registro o traslado, se estará a lo dispuesto en el contrato que el servicio de registro implica y que se facilita en el momento del registro.
3.5 Los servicios de “Tu web 300€” objeto de este contrato están compuestos de Alojamiento web, dominio y página web (requiere base de datos).
4º PRECIO DE LOS SERVICIOS/PLANES Y FORMA DE PAGO
4.1 El alta en el servicio “Tu web 300€” de Juan Llorens Grupo es de 300€.
4.2 Por la disposición del servicio que da origen a este contrato el cliente deberá pagar por adelantado a Juan Llorens Grupo el precio correspondiente a cada servicio.
En todo caso el cliente, quien figura como tal en la ficha, es responsable del pago de facturas aún cuando un tercero intervenga en nombre del cliente, por lo que la responsabilidad al facilitar los datos de autentificación a un tercero es única y exclusivamente del cliente.
4.3 Los períodos de facturación en procesos de renovación son anuales, pagaderos con una antelación de al menos 10 días a la caducidad del servicio.
El precio de renovación del servicio es de 50 € (por el servicio “Tuweb 300€”).
A este precio habrá que añadir los servicios adicionales que el cliente haya contratado posteriormente para la inclusión en el producto.
Será emitida una factura por parte de Juan Llorens Grupo que será domiciliada ese mismo día en la cuenta bancaria que nos haya facilitado.
En el caso de que el cliente no indique cuenta bancaria en la que realizar la domiciliación y desee realizarlo por otro medio (transferencia bancaria o pago a través de paypal), el precio final se verá incrementado en un 4% en concepto de gastos administrativos.
4.4 A las cantidades mencionadas en www.juanllorens.com o en estas condiciones del contrato están, les serán añadidas el IVA correspondiente, a excepción de la adquisición por primera vez del producto.
4.5 Al cliente que necesite realizar un registro de nombre de dominio por propia cuenta o ya disponga de dominio, le serán indicadas las modificaciones que debe realizar en dicho dominio (configuración DNS) para que el funcionamiento del producto sea el correcto. Juan Llorens Grupo no realizará estas modificaciones, salvo contratación de este servicio por parte del cliente. Si el cliente ya tuviera registrado un nombre de dominio, pero se encuentra alojado en los servidores de otro proveedor, podrá realizar un traslado del mismo a Juan Llorens Grupo.
Si encargara a Juan Llorens Grupo dicho traslado deberá tener en cuenta el coste que dicha gestión supone y cuyo coste es el mismo que el de la adquisición de un nuevo dominio. Con el traslado de dominio de otro proveedor a Juan Llorens Grupo, la fecha de caducidad de este se verá ampliada 1 año.
Ahora bien Juan Llorens Grupo no se hace responsable, debido a la diversidad de registradores y empresas intermediarias en esta gestión, del resultado eficaz y rápido del traslado, manteniendo en todo caso informado al cliente del resultado de las operaciones y cobrando dicha gestión sólo en el caso de que se lleve a buen término.
4.6 Forma de pago: El pago del servicio “Tu web 300€” es anual.
4.7 El primer pago se realiza por adelantado a través de la plataforma de pago Paypal.
Juan Llorens Grupo nunca obtiene los datos de su tarjeta de crédito y no se responsabiliza de los posibles error/fallos/incidencias que pueda surgirle al cliente al realizar el pago.
4.8 Juan Llorens Grupo no emitirá facturas por correo ordinario a sus clientes, a tratarse este de un ‘servicio virtual’; únicamente emitirá un correo electrónico en el que se incluirá la factura a modo informativo correspondiente con detalle al servicio contratado.
El cliente dispondrá como comprobante de compra/contratación, el resguardo emitido por PayPal al realizar el pago a Juan Llorens Grupo.
4.9 Por cada devolución bancaria que se produzca por causas imputables al cliente, Juan Llorens Grupo cobrará una tarifa adicional de 6,01 euros.
4.10 Juan Llorens Grupo se reserva el derecho a suspender temporalmente el servicio prestado ante cualquier incidencia experimentada en el cobro del servicio y/o por falta de pago hasta la resolución de la misma.
Si llegada la fecha de caducidad de contrato y no se efectúa el desembolso por la renovación, los servicios se desconectaran y quedaran off-line. Si transcurridos 7 días no se hubiera recibido el pago por cualquiera de las causas, el dominio se eliminará con todo su contenido no incluyendo Juan Llorens Grupo en ninguna responsabilidad por la pérdida de datos.
Si el cliente no procediera a su pago después del previo aviso anterior causará baja definitiva su servicio por incumplimiento del contrato por su parte.
4.11 La cuantía de los precios estipulados en la web www.juanllorens.com y/o este contrato, podrá ser objeto de revisión por parte de Juan Llorens Grupo.
Sin perjuicio de lo dispuesto en este contrato para los cambios en los precios estipulados se estará a lo dispuesto en el párrafo que a continuación se recoge.
Si Juan Llorens Grupo llevara a cabo un cambio en los precios de los servicios, se notificará a los clientes tal modificación antes de que se vean afectados por la variación en la siguiente factura que se les emita, de manera que si no estuviera de acuerdo en aceptar dicho cambio ejercite el derecho a resolver el presente contrato sin necesidad de pagar cantidad adicional alguna a Juan Llorens Grupo mientras mantenga su cuota pagada. Al finalizar el plazo de pago por adelantado quedará resuelto el contrato y, por lo tanto, causará baja su servicio si se mantuviera en su no aceptación del nuevo precio.
4.12 Aunque en el servicio “Tu web 300€”, Juan Llorens Grupo no ha incluido limite de transferencia, Juan Llorens Grupo se reserva el derecho a exigir el depósito de una fianza al cliente, en los servicios adicionales que el cliente contrate y si tengan esta limitación, cuya transferencia supere los Gbytes/mes.
La cuantía de la fianza consistirá en una cantidad equivalente a la transferencia recogida en el último mes. No obstante, la cuantía de la fianza será revisada mensualmente.
A elección de Juan Llorens Grupo la fianza a la que se refiere apartado anterior se reintegrará al cliente en el momento en que finalice la prestación del servicio o mediante una compensación en el importe de la última factura.
Con independencia de lo anterior, Juan Llorens Grupo podrá exigir el previo depósito de una fianza al cliente que utilice el sitio web, fundamentalmente, para la descarga de archivos. La cuantía de esta fianza consistirá en una cantidad equivalente a la transferencia que Juan Llorens Grupo estime que dicho sitio web podrá alcanzar mensualmente.
5º ENTRADA EN VIGOR, DURACIÓN Y PRÓRROGA
5.1 El presente contrato entrará en vigor el mismo día de su formalización, recibiendo, además, justificación por escrito vía e-mail de dicho contrato.
El contrato tendrá duración anual. Sin perjuicio de la duración establecida en la cláusula anterior, el contrato se prorrogará tácitamente con el pago de la siguiente factura, y no se dará por finalizado mientras el cliente no manifieste por e-mail, con una antelación mínima de 15 días y con las indicaciones de autentificación exigidos por Juan Llorens Grupo, la baja del mismo.
6º OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DE JUAN LLORENS GRUPO
6.1 En sus relaciones con el cliente, Juan Llorens Grupo deberá actuar con la diligencia debida en el uso de su actividad comercial, lealmente y de buena fe. Juan Llorens Grupo se compromete a ofrecer con todos los medios a su alcance los servicios óptimamente, esforzándose para que el alojamiento de los servicios/planes ofrecidos por Juan Llorens Grupo pueda desarrollarse durante 24 horas al día, 7 días a la semana de la manera más segura posible a excepción de las incidencias que se produzcan fuera del control de Juan Llorens Grupo. Además, en este sentido Juan Llorens Grupo se reserva el derecho a interrumpir el servicio contratado en función de reparaciones técnicas y mantenimiento de los equipos, así como para la mejora de los propios servicios. Juan Llorens Grupo no es responsable de aquello que le sea exclusivamente imputable al cliente.
6.2 Juan Llorens Grupo no puede garantizar que la disponibilidad de los servicios/planes de alojamiento sea continua e ininterrumpida durante el periodo de vigencia del contrato, debido a la posibilidad de problemas en la red Internet, averías en los equipos servidores y otras posibles contingencias imprevisibles.
El cliente acepta soportar dentro de los límites razonables riesgos e imperfecciones o indisponibilidad de los servidores, por que los programas usados son técnicamente complejos y pueden que no hayan sido testados con anterioridad sobre todas las posibilidades que existen de uso.
6.3 Asimismo, al compartir los servicios de alojamiento una misma máquina con otros servicios, pueden producirse problemas técnicos imputables a terceros, y de los cuales Juan Llorens Grupo no se responsabiliza.
6.4 Por tanto, el cliente renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad, contractual o extracontractual, daños y perjuicios a Juan Llorens Grupo por posibles fallos, lentitud o errores en el acceso y uso del servicio contratado.
6.5 Los servicios son servicios de alojamiento compartido con otros servicios de igual naturaleza y recursos. Por este motivo, Juan Llorens Grupo se reserva el derecho a suspender, total o parcialmente, el cumplimiento del contrato (no prestar el servicio) en el caso de que advierta, detecte y/o compruebe en sus labores de mantenimiento un consumo excesivo de memoria, de CPU o cualquier otra alteración que ralentice el servidor en el que se encuentra ubicado, de tal manera que perjudique o conlleve un menoscabo en la prestación del servicio o de los derechos de los clientes o terceros que con él comparten el servidor. A tal efecto, Juan Llorens Grupo realizará una suspensión temporal del servicio. Esta circunstancia se notificará al cliente para que proceda a solucionar dicha alteración, y si una vez reiniciado el servicio se reincidiera en tal circunstancia de mala fe o de manera continuada, se procederá a una baja del servicio sin derecho a devolución de cantidad alguna, por considerar un uso abusivo del servicio/plan de alojamiento.
6.6 Aunque Juan Llorens Grupo realiza copias de seguridad de los contenidos de los servicios/planes de alojamiento, Juan Llorens Grupo no se responsabiliza de la pérdida o del borrado accidental de los datos. De igual manera, Juan Llorens Grupo no garantiza la reposición total o parcial de estos datos debido a que en el tiempo transcurrido entre la última copia y el borrado, los datos han podido cambiar. Por todo ello el cliente está obligado a realizar sus propias copias de seguridad o backups.
6.7 En ningún caso Juan Llorens Grupo acepta responsabilidades derivadas de pérdidas de datos, interrupción de negocio o cualesquiera otros perjuicios producidos por el funcionamiento de los servicios/planes de alojamiento por no cumplir estos con las expectativas del cliente.
6.8 El acceso y uso de los servicios de alojamiento es responsabilidad exclusiva del cliente, de tal manera que Juan Llorens Grupo no se hace responsable de ninguna manera (ni directa ni subsidiaria) de cualquier daño directo o indirecto, que el cliente pudiera ocasionar a terceros.
6.9 Juan Llorens Grupo se exonera de toda responsabilidad por las consecuencias que la falta de operatividad de la dirección e-mail del cliente o de no comunicar el cambio de dirección pueda producir, así como por la desinformación que alegue el cliente debido a su propia negligencia a la hora de mantener activo este dato. Es de vital importancia que el cliente tenga actualizado y operativo al 100% su dirección e-mail.
6.10 Juan Llorens Grupo no se responsabiliza:
- Del contenido alojado en el espacio atribuido al cliente por el servicio/plan de alojamiento.
- De los errores producidos por los proveedores de acceso.
- De la contaminación por virus en sus equipos, cuya protección incumbe al cliente.
- De las intrusiones de terceros en el servicio del cliente aunque Juan Llorens Grupo haya establecido medidas razonables de protección.
- De la configuración defectuosa por parte del cliente.
- De la pérdida de información en su web o buzón de e-mail, sea cual sea el motivo de la pérdida de información.
7º OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
7.1 El cliente debe cumplir con todos los términos y condiciones de este contrato en el ejercicio de su actividad profesional, además deberá actuar lealmente y de buena fe.
7.2 El cliente debe satisfacer la remuneración pactada, tal y como se recoge en la cláusula 5 de este contrato.
7.3 Condiciones de uso del servicio. Se prohíbe el uso de los servicios contrarios a la buena fe y, en particular, de forma no exhaustiva:
- La utilización que resulte contraria a las leyes españolas o que infrinja los derechos de terceros.
- La publicación o la transmisión de cualquier contenido que, a juicio de Juan Llorens Grupo, resulte violento, obsceno, abusivo, ilegal, racial, xenófobo o difamatorio.
- Se permite el alojamiento de sitios web para adultos siempre y cuando se respeten los derechos de la propiedad intelectual del todo el material.
- Se prohíbe el uso para cualquier tema relacionado con la pornografía infantil o hechos violentos.
- Se prohíbe el alojamiento y difusión de cracks, números de serie de programas o cualquier otro contenido que vulnere derechos de la propiedad intelectual de terceros.
- La recogida y/o utilización de datos personales de otros usuarios sin su consentimiento expreso o contraviniendo lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
- La utilización del servidor de correo del dominio y de las direcciones de correo electrónico con los fines de llamado spamming (envío de correo masivo no deseado, de tipo comercial o de cualquier otra naturaleza) así como del mail bombing (envío de grandes mensajes con el fin de bloquear un servidor).
7.4 Mediante la contratación de este servicio, el cliente se compromete a:
- Guardar por su cuenta una copia de seguridad de los archivos de los servicios/planes de alojamiento con el fin de reponerlos si fuese necesario.
- Vigilar el tamaño de la transferencia con el fin de tomar las acciones necesarias si considera que su aumento es excesivo.
- El cliente se obliga a mantener operativa, activa y actualizada la dirección e-mail proporcionada en el formulario de contratación para las comunicaciones con Juan Llorens Grupo, ya que constituye el medio de comunicación preferente de Juan Llorens Grupo para la gestión ágil y fluida en la prestación del servicio solicitado como consecuencia de la relación contractual que a través de este contrato nos une.
Si cambiara la dirección e-mail facilitada en el formulario de contratación el cliente se obliga a comunicar el cambio a Juan Llorens Grupo en el plazo máximo de 5 días de manera que no quede interrumpida la comunicación entre ambas partes contratantes. Juan Llorens Grupo se exonera de toda responsabilidad por las consecuencias que la falta de operatividad de la dirección e-mail del cliente o de no comunicar el cambio de dirección puedan producir, así como por la desinformación que alegue el cliente debido a su propia negligencia a la hora de mantener activo este dato.
Es de vital importancia que el cliente tenga actualizado y operativo su dirección e-mail; podrá actualizar este dato a través del Area de Clientes y/o comunicación por medio de e-mail con Juan Llorens Grupo.
7.5 El cliente reconoce haber testado el producto con sus necesidades y que le han informado por parte de Juan Llorens Grupo adecuadamente.
7.6 El cliente es el único responsable de la utilización y conservación del login y contraseña para el acceso a los servicios ya que son los identificadores necesarios para el acceso al plan de alojamiento y que permiten contrastar a Juan Llorens Grupo la autentificación del acceso y facilitar el permiso a las actuaciones que se soliciten desde estas herramientas.
El uso de estos identificadores y la comunicación, incluso a terceras personas, se produce bajo la única responsabilidad del cliente.
7.7 El cliente tiene la total responsabilidad del contenido de su web, de la información transmitidas y almacenadas de sus explotaciones, de los enlaces de hipertexto, de las reivindicaciones de terceros y de las acciones legales que pueden desencadenar en toda la referencia a propiedad intelectual, derechos de la personalidad y protección de menores.
El cliente es responsable respecto de las leyes y reglamentos en vigor y las reglas que tienen que ver con el funcionamiento del servicio on line, comercio electrónico, derechos de autor, mantenimiento del orden público, así como principios universales de uso de internet.
7.8 El cliente indemnizará a Juan Llorens Grupo por los gastos que este tuviera por imputarle en alguna causa cuya responsabilidad fuera atribuible al cliente, incluidos honorarios y gastos de los abogados de Juan Llorens Grupo, incluso en el caso de decisión judicial no definitiva.
7.9 Queda prohibido al cliente acceder, modificar, visualizar la configuración, estructura y ficheros de los servidores de Juan Llorens Grupo. Cualquier problema que se pudiera producir en los servidores y sistemas de seguridad contratados por Juan Llorens Grupo como consecuencia directa de una actuación negligente del cliente, éste responderá por la responsabilidad civil y penal que le pudiera corresponder.
7.10 Debido al alojamiento compartido de los servicios/planes de alojamiento, el cliente debe desarrollar y administrar su servicio/plan de alojamiento respetando los estándares técnicos dispuestos por Juan Llorens Grupo en su web, www.juanllorens.com. De tal forma que si Juan Llorens Grupo advierte, detecta y/o comprueba en sus labores de mantenimiento un uso abusivo del servicio por un consumo excesivo de memoria, de CPU o cualquier otra alteración que ralentice el servidor en el que se encuentra ubicado, de tal manera que perjudique o conlleve un menoscabo en la prestación del servicio o de los derechos de los clientes o terceros que con el cliente comparten el servidor, se reserva el derecho a suspender, total o parcialmente, el servicio.
A tal efecto, Juan Llorens Grupo realizará una suspensión temporal del servicio. Esta circunstancia se notificará al cliente para que proceda a solucionar dicha alteración, y si una vez reiniciado el servicio se reincidiera en tal circunstancia de mala fe o de manera continuada, se procederá a una suspensión total del servicio sin derecho a devolución de cantidad alguna.
8º FUERZA MAYOR
Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato y por lo tanto no habrá derecho a indemnización cuando dicho incumplimiento se deba a causas de Fuerza Mayor.
Si existiese una suspensión en el servicio por esta circunstancia superior a 2 meses este contrato se podrá cancelar a petición de cualquiera de las partes.
9º TERMINACIÓN
9.1 El contrato finalizará cuando, además de las causas legalmente establecidas y las dispuestas en las distintas cláusulas de este contrato, concurra alguna de las siguientes:
a) Mutuo Acuerdo de las partes.
b) Finalización del período inicial de duración o de las sucesivas prórrogas.
c) Resolución por incumplimiento de alguna de las partes de las obligaciones derivadas del Contrato.
d) Cuando cualquiera de las partes se encuentre en situación de quiebra o suspensión de pagos.
9.2 Si el incumplimiento del cliente fuera causa del resolución del contrato, tal y como se establece en la cláusula 9.1.c, Juan Llorens Grupo se reserva el derecho a terminar de forma anticipada el presente contrato y, por lo tanto, a desposeer al cliente del servicio/plan de alojamiento contratado sin previo aviso y sin que el cliente tenga derecho a indemnización ni a devolución de cantidad alguna.
9.3 En caso de resolución o rescisión del contrato, por las causas anteriormente citadas o cualesquiera otras admitidas en derecho, el cliente deberá cumplir las obligaciones asumidas con anterioridad a la resolución del contrato frente a Juan Llorens Grupo y frente a terceros.
10º PROPIEDAD INTELECTUAL
Juan Llorens Grupo es titular de todos los derechos de autor, marcas, derechos de propiedad intelectual, know-how y cuantos otros derechos guardan relación con el servicio/plan de alojamiento contratado, así como de los programas de ordenador necesarios para su implementación y la información que ésta obtenga sobre el mismo.
El cliente debe respetar los programas de uso por terceros puestos a su disposición por Juan Llorens Grupo aunque fueran gratuitos.
El cliente, en virtud del presente contrato, no adquiere absolutamente ningún derecho o licencia a propósito del servicio/plan de alojamiento, de los programas de ordenador necesarios para la prestación del servicio ni tampoco sobre la información técnica de seguimiento del servicio, excepción hecha de los derechos y licencias necesarios para el cumplimiento del presente contrato y únicamente para la duración del mismo. Para toda actuación que se exceda del cumplimiento de este contrato necesitará autorización por escrito por parte de Juan Llorens Grupo.
11º CONFIDENCIALIDAD
11.1. Toda información o documentación que cualquiera de las partes aporte a la otra en desarrollo y ejecución del presente contrato se considerará confidencial y exclusiva de quien lo aporte y no podrá comunicarse.